JASTORVIK · Politiche del sito
Informazioni chiare per acquisti di articoli fitness, nuoto e attività leggere
Questa pagina raccoglie le principali politiche applicabili agli ordini effettuati su JASTORVIK. Le informazioni sono organizzate per aiutare l’utente a comprendere pagamenti, spedizioni, resi, privacy e uso corretto di prodotti come allenatori per la presa, balance board, corde per saltare, cuffie da nuoto, fasce sportive, hula hoop fitness, ciambelle gonfiabili e tavolette da nuoto.
01 · Profilo del brand
Chi Siamo
JASTORVIK seleziona articoli pensati per allenamento domestico, attività in piscina, movimento quotidiano e tempo libero. Il catalogo include accessori pratici per migliorare routine leggere, esercizi di coordinazione, attività aerobiche e supporto al nuoto ricreativo.
Prodotti trattati
Le categorie sono orientate a un uso semplice e accessibile, con attenzione a descrizioni leggibili, materiali dichiarati nella scheda prodotto e indicazioni d’uso coerenti con la funzione dell’articolo.
Uso responsabile
Gli articoli devono essere utilizzati secondo le indicazioni presenti nella pagina prodotto. Balance board, corde, hula hoop e accessori da nuoto richiedono spazio adeguato, controllo del movimento e supervisione quando usati da minori o persone inesperte.
- Controllare misure, materiali e immagini prima dell’ordine.
- Non utilizzare prodotti gonfiabili o da nuoto come dispositivi salvavita.
- Interrompere l’uso se il prodotto mostra danni visibili o anomalie.
Contatti e dominio
Il dominio di riferimento del brand è jastorvik.com. Le comunicazioni relative a ordini, assistenza, resi e richieste sui prodotti devono essere inviate tramite i recapiti indicati.
Sabato – Domenica: Chiuso
02 · Checkout
Pagamento e Sicurezza
Tutti i pagamenti sul sito JASTORVIK sono effettuati in euro (€). Il checkout accetta pagamenti tramite Visa e Mastercard.
| Valuta accettata | Euro (€). Non sono indicate altre valute per il pagamento sul sito. |
|---|---|
| Metodi di pagamento | Visa e Mastercard tramite procedura di checkout online. |
| Verifica ordine | L’ordine viene elaborato dopo la conferma del pagamento e la verifica dei dati necessari alla spedizione. |
| Sicurezza | I dati di pagamento sono gestiti attraverso strumenti di pagamento online. JASTORVIK non richiede all’utente di inviare dati completi della carta via e-mail. |
03 · Prezzi
IVA e Politica dei Prezzi DDP
I prezzi dei prodotti JASTORVIK sono mostrati in euro (€). Il prezzo visibile nella pagina prodotto e al checkout deve essere letto insieme a eventuali costi di spedizione applicabili.
Ove applicabile, l’IVA viene gestita secondo le regole fiscali previste per l’ordine e per il Paese di destinazione indicato al checkout.
Quando l’ordine è gestito in modalità DDP, il totale indicato al checkout include le componenti applicabili secondo tale modalità, prima della conferma dell’acquisto.
Eventuali spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine. L’utente deve verificare il totale prima di completare il pagamento.
In caso di errore tecnico evidente su prezzo, disponibilità o descrizione, JASTORVIK può contattare l’utente prima dell’elaborazione.
04 · Consegna
Politica di Spedizione
JASTORVIK spedisce gli ordini all’indirizzo indicato dall’utente durante il checkout. È responsabilità dell’utente inserire dati corretti e completi, compresi nome, recapito, indirizzo, città, codice postale e Paese.
| Tempo di consegna | La consegna stimata è di 8–15 giorni. |
|---|---|
| Costo spedizione | Per ordini da €0,01 a €158,78 viene applicato un costo di spedizione pari a €9,55. |
| Spedizione gratuita | Per ordini superiori a €158,78 la spedizione è gratuita. |
| Prodotti voluminosi o particolari | Articoli come hula hoop fitness, balance board con rullo, ciambelle gonfiabili e tavolette da nuoto possono richiedere imballaggi adeguati alla forma del prodotto. |
Controllo alla consegna
- Verificare il pacco al momento della ricezione.
- In caso di imballaggio visibilmente danneggiato, fotografare il pacco prima dell’apertura.
- Per articoli gonfiabili, controllare la superficie prima del primo utilizzo.
- Per balance board, corde e accessori fitness, verificare che non vi siano parti rotte o mancanti.
05 · Post-vendita
Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione
L’utente può richiedere un reso secondo le regole applicabili agli acquisti online e secondo le condizioni indicate in questa pagina. Il prodotto deve essere restituito in condizioni idonee, con imballaggio e accessori inclusi quando disponibili.
Diritto di recesso
Per gli acquisti effettuati online, l’utente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo esclusioni previste dalla normativa applicabile.
Condizioni del prodotto
- Il prodotto deve essere completo di accessori, manuali o componenti ricevuti.
- Gli articoli non devono presentare segni di uso improprio, danni volontari o alterazioni.
- Per motivi igienici, cuffie da nuoto, fasce sportive per capelli e articoli a contatto diretto con corpo o capelli possono essere soggetti a limitazioni se aperti, usati o privi di protezione originale.
- Le ciambelle gonfiabili e gli articoli da acqua devono essere restituiti asciutti, puliti e non danneggiati.
Procedura di richiesta
- Scrivere a vente@jastorvik.com.
- Indicare numero d’ordine, prodotto interessato e motivo della richiesta.
- Attendere le istruzioni di reso prima di spedire il prodotto.
- Usare un metodo di spedizione tracciabile quando si restituisce un articolo.
Rimborso o sostituzione
Dopo la ricezione e il controllo del prodotto restituito, la richiesta viene valutata. Se il reso risulta conforme, il rimborso viene elaborato sul metodo di pagamento originale oppure viene proposta una sostituzione, quando applicabile e disponibile.
06 · Modifiche ordine
Politica di Annullamento dell'Ordine
L’utente può richiedere l’annullamento dell’ordine scrivendo il prima possibile a vente@jastorvik.com. La richiesta viene valutata in base allo stato dell’ordine.
| Ordine non elaborato | Se l’ordine non è ancora stato preparato o trasferito alla logistica, può essere possibile procedere con l’annullamento. |
|---|---|
| Ordine in preparazione | Se l’ordine è già in fase di preparazione, la richiesta può non essere accettata prima della spedizione. |
| Ordine spedito | Se l’ordine è già stato spedito, l’utente può seguire la procedura di reso dopo la consegna, ove applicabile. |
Per evitare errori, controllare con attenzione colore, quantità, dimensioni, indirizzo e recapiti prima di completare l’acquisto.
07 · Uso del sito
Termini di Servizio
L’uso del sito JASTORVIK e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione delle condizioni pubblicate in questa pagina e delle informazioni presenti nelle schede prodotto.
Informazioni sui prodotti
- Le immagini hanno finalità descrittiva e possono variare in base a luce, schermo o impostazioni del dispositivo.
- Misure, colori, materiali e funzioni devono essere verificati nella scheda prodotto prima dell’acquisto.
- I prodotti fitness e nuoto sono accessori di supporto, non sostituiscono istruzioni professionali o dispositivi di sicurezza certificati.
Uso corretto
L’utente deve utilizzare i prodotti in modo prudente e coerente con la loro destinazione. Balance board, corde per saltare, hula hoop e accessori per esercizio richiedono un ambiente libero da ostacoli. Gli articoli gonfiabili e le tavolette da nuoto devono essere usati in acqua solo con supervisione adeguata quando necessario.
Disponibilità e aggiornamenti
Le informazioni del sito possono essere aggiornate per migliorare chiarezza, disponibilità, descrizioni, prezzi o procedure. Eventuali aggiornamenti non modificano i diritti già maturati dall’utente secondo la normativa applicabile.
08 · Dati personali
Informativa sulla Privacy
JASTORVIK tratta i dati personali necessari alla gestione del sito, degli ordini, dei pagamenti, dell’assistenza e degli adempimenti applicabili.
Dati trattati
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, e-mail e telefono.
- Dati ordine: prodotti acquistati, importo, indirizzo di consegna e stato della spedizione.
- Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, preferenze cookie e dati di navigazione.
- Dati di pagamento: gestiti tramite strumenti di pagamento; JASTORVIK non richiede l’invio dei dati completi della carta via e-mail.
Finalità
- Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza.
- Rispondere a richieste inviate tramite e-mail o altri canali di contatto.
- Prevenire abusi, frodi, errori tecnici o accessi non autorizzati.
- Adempiere a obblighi fiscali, contabili o legali.
Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate, nel rispetto degli obblighi applicabili e delle richieste legittime dell’utente.
09 · Protezione dati UE
GDPR
Gli utenti situati nell’Unione Europea possono esercitare i diritti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, nei limiti e secondo le condizioni previste dalla normativa.
Richiedere conferma del trattamento e copia dei dati personali disponibili.
Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione quando non sussistono motivi legittimi di conservazione.
Richiedere limitazioni al trattamento o opporsi nei casi previsti.
Ricevere i dati in formato strutturato quando applicabile.
Rivolgersi all’autorità competente per la protezione dei dati personali.
Per richieste relative ai dati personali, scrivere a vente@jastorvik.com indicando l’oggetto della richiesta e un recapito valido.
11 · Trasparenza
Informazioni Legali Aggiuntive
Questa sezione raccoglie informazioni generali utili per un acquisto consapevole su JASTORVIK.
Contatti ufficiali
Per assistenza su ordini, pagamenti, spedizioni, resi, prodotti o privacy: vente@jastorvik.com.
Responsabilità dell’utente
- Leggere la scheda prodotto prima dell’acquisto.
- Verificare che il prodotto sia adatto all’uso previsto.
- Usare articoli fitness e nuoto in ambienti sicuri e con adeguata attenzione.
- Non utilizzare prodotti danneggiati, deformati o incompleti.
Prodotti per attività fisica e acqua
Gli accessori venduti su JASTORVIK sono pensati per attività leggere, allenamento ricreativo, coordinazione, movimento e supporto al nuoto. Non sono dispositivi medici, strumenti di diagnosi o dispositivi di salvataggio.
Comunicazioni
Le comunicazioni inviate via e-mail devono includere dati sufficienti per identificare la richiesta, come numero d’ordine, nome usato in fase di acquisto e descrizione del problema.
12 · Supporto rapido
Domande Frequenti
Le risposte seguenti aiutano a chiarire i dubbi più comuni su prodotti, ordini e assistenza.
Quali prodotti vende JASTORVIK?
JASTORVIK vende accessori per fitness leggero, coordinazione, salto con la corda, presa manuale, nuoto ricreativo e uso in piscina, tra cui balance board, corde, cuffie da nuoto, hula hoop, ciambelle gonfiabili e tavolette da nuoto.
Quanto costa la spedizione?
Per ordini da €0,01 a €158,78 il costo di spedizione è €9,55. Per ordini superiori a €158,78 la spedizione è gratuita.
Qual è il tempo di consegna?
Il tempo di consegna stimato è di 8–15 giorni. Eventuali aggiornamenti relativi al trasporto possono dipendere da destinazione, disponibilità logistica e correttezza dei dati forniti.
Posso restituire una cuffia da nuoto o una fascia sportiva?
Per motivi igienici, articoli a contatto diretto con corpo o capelli possono essere soggetti a limitazioni se aperti, usati o privi della protezione originale. Scrivere all’assistenza prima di effettuare qualsiasi spedizione di reso.
La ciambella gonfiabile è un dispositivo di salvataggio?
No. Le ciambelle gonfiabili e gli articoli simili sono prodotti ricreativi e non devono essere considerati dispositivi salvavita. L’uso in acqua richiede attenzione e supervisione quando necessario.
Come devo usare una balance board con rullo?
Usarla su superficie stabile, lontano da ostacoli e con spazio sufficiente. Chi non ha esperienza dovrebbe iniziare con movimenti controllati e supporto adeguato.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Il sito accetta pagamenti in euro (€) tramite Visa e Mastercard.
Come posso contattare l’assistenza?
È possibile scrivere a vente@jastorvik.com oppure contattare il numero +1 (254) 476-7713 durante gli orari di assistenza: Lunedì – Venerdì, 09:00 – 18:00.
Ultimo aggiornamento consigliato: mantenere questa pagina coerente con le informazioni presenti nel checkout, nelle schede prodotto e nelle impostazioni pubbliche del dominio jastorvik.com.